手さげ袋をくれないＵＳＪ！USJに行くときはマイバックを持参しよう。

9月４日から6日から夏休みをとって、チビが生まれてから始めての家族旅行に行って行ってきました。場所は大阪。

天保山に泊まって、そこでいろいろ遊んだのですが、二日目にＵＳＪに行きました。ユニバーサルスタジオジャパンです。ディズニーランドやデイズニーシーには何度か行ったことがありましたが、USJは生まれて初めていきました。

まあ、行ってしまえば、東のディズニーランド、西のＵＳＪって感じになるんでしょうかね。そんな訳で関東では今ひとつ馴染みが薄いのですが、チビがいるので、ＵＳＪにも行くことにしました。つーか実は、ちょうど今ＵＳＪと或る人気ゲームがコラボしてイベントをしています。それを見たいので、ＵＳＪも行くことにしたというのが本当の理由です。ですが、それは内緒ってことで！

さてＵＳＪなんですが、感覚的はディズニーランドと同じですね。システム、形式は全く同じだと言えると思います。ようはミッキーマウスかそうじゃないかって違いですね。

ただ、一見ディズニーランドと同じようなんですが、やはりクオリティーは微妙に安っぽいんですよね。本当に微妙なところなんですけどね。例えばスタッフの数がディズニーランドに比べて少ない。あとスタッフ自体の質も微妙に違う。

園内で、たまたまいたスタッフに「天保山に行くフェリーの時刻表分かりますか？」って聞いたところ、「分かりません」の一言で終了。でも、ゲストサービスに行って聞くとそこでは、時刻表をみせてもらうことができました。

何が言いたいのかというと、恐らくディズニーランドのスタッフであれば、そこで最大限の解決の方法を提示するだろうということなんです。

例えば、そのスタッフが時刻表を知らなくても、「ゲストサービスに行けば分かると思います、仮に分からなくても調べてもらえるはずです」くらいの回答が出せるか出せないかの違いが、全体的な違いとしていたるところにチラホラ見えたわけです。

その中で特に大きな違い。なんとＵＳＪでは手さげ袋をくれません、どんなにお土産を買っても手さげ袋をくれません！

ＵＳＪでは”持ち手のない”紙袋にしか買った商品は全て入れてくれません。どんなに多く、大きな商品を買っても持ち手のついた袋には絶対に入れてくれません！

ここって遊園地ですよね？　持ち手のない紙袋しかくれないので、当然抱えてもつことになります。これ凄く不便です。っていうかこんなの抱えていたら楽しく遊べませんよね？写真のようになるわけです。これよりもっと大きな紙袋をかかえている人もいました。

ディズニーランドはもちろん持ち手のついた袋にいれてくれます。

家の場合、最後にまとめてお土産を買おうとすると、最初の店で見たやつがないとか、あっちの店に戻ろうとかなるので、その場その場で、気に入ったお土産を買っていました。だから最初気がつきませんでした。

或る程度量が増えてきたので、うちの副社長ちゃんが、「大きい袋にまとめてくれませんか」とレジで言ったところ、大きな手無しの紙袋にいれようとしたので、「手さげに入れて欲しい」と言ったそうです。すると手さげ袋は買ってもらうことになっていますと言われたわけです。

そうなんです。ＵＳＪで紙袋をさげていた人は全て有料で袋を買っていたのです。これには驚きました。

百歩譲ってエコだとしても、手無しの紙袋はじゃんじゃん出すわけですから、エコとも言いがたいし、ましてここは遊園地で遊ぶところなんだから、楽しく遊んでもらうためには邪魔にもなる。持ち帰りも不便ってことで売り上げも伸びないんじゃないでしょうか？

これ、もし売らんがための商業目的でなく、なんらかのポリシーでやっているなら、事前にＵＳＪでは手さげ袋は有料であることをもっとアナウンスすべきだと思います。普通、遊園地にエコバックや余分な手さげなんて持って行きませんよね？そこへ持ってきて、園内入ってから、手さげは有料です！では押し売りみたいなもんだと思うんですよね。

自分も副社長も紙袋の点は非常に嫌な思いをしましたね。車で来ている人も多いので、あまり問題にならないってのもあるとは思いますが、関西エリア外から来るお客はやはり電車か飛行機になると思うんですよね。そして遠くから来る人ほどお土産をかうんじゃないでしょうか？なのに手さげがないと帰りの電車、飛行機でも不便な思いするんじゃないでしょうか？

これ絶対改善したほうがいいと私は思います。経費削減なんでしょうが、こんなことをしてるともっと経営が苦しくなると思います。自分たちで自分たちの首をしめているようなものです。

一見同じように見えるこの二つのテーマパークですが、細部は大きく違います。それがお互いの経営状態の差となって表れているのではないでしょうか？

ＵＳＪに行くときは必ず手さげを持参してください！もしくはお土産は買わないこと！じゃないと両手がふさがって楽しく遊ぶところではありません。

コメント 6

たしかに紙袋は不便ですよね。
ビニールを買わせるための策略に感じてしまいます。

しかし、ビニール袋じゃないことで、万引きの防止にもなっているかと思いました。
by くの (2013-11-23 22:05) 

それぐらい買えば？笑
by あや (2015-02-02 10:38) 

昔の記事に失礼致します。
忘れているのか、その時代に行ったことがないのかは分かりませんが、ディズニーも昔は紙袋で、手提げ袋は有料でしたよ。
今ではUSJも手提げ袋になっています。
確かにそのスタッフさんの対応はよろしくなかったですね…
しかし、私がディズニーに行った時、あるスタッフさんにお手洗いに忘れ物はなかったかと聞くと、「なかったと思います。」だけで済まされたことがあり、行列ができているトイレに探しに行かなければならないということがありました。
スタッフの良し悪しはテーマパークで決まるのではなく、スタッフの人となりで決まるのではないでしょうか。
USJ好きとしてはほっておけなかったので、コメントさせていただきました。
by こん (2015-05-01 16:34) 

私も先日初めてUSJに行ったんですが、おみやげを買うと通常は紙袋で手提げ袋が有料でした。
ディズニーランドと同じようにビニール袋に入れてもらえると思ってたので驚きました。
アトラクションは楽しかったのですが、パレードはディズニーの方が良かったなと思ってしまいました。

by NO NAME (2015-07-02 13:20) 

やたらとディズニーはディズニーは、
と言っているけど
ディズニーも前は紙袋で手提げ袋は有料だったけどねー笑

by みあ (2015-08-15 22:17) 

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